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NUOVA “SEZIONE CITTADINO” SUL SITO DI ARPA LOMBARDIA

Da oggi il sito web di ARPA Lombardia si arricchisce di nuovi contenuti e, dopo la sezione dedicata alle Imprese, pubblica un nuovo spazio rivolto a un altro importante target di utenza: i Cittadini.

Si tratta di una fascia di pubblico eterogenea e trasversale che ogni giorno si rivolge direttamente alle strutture dell’Agenzia per avere informazioni, indicazioni e rassicurazioni sulle diverse tematiche relative all’ambiente e alla sua tutela.

Nella nuova "Sezione Cittadino", oltre alle principali informazioni sulla struttura e sulle attività di ARPA - dai dati sullo stato dell’ambiente in Lombardia alle indicazioni delle modalità per segnalare emergenze o per accedere a bandi e a concorsi – è possibile trovare utili indicazioni sui servizi di consultazione e di interlocuzione con il pubblico.

Le principali novità sono contenute nel segmento relativo all’Ufficio Relazioni con il Pubblico.
Grazie al lavoro coordinato della rete dei referenti URP, presenti in ogni provincia, e all’utilizzo di un nuovo strumento sviluppato per la gestione delle richieste di informazioni dall’esterno, i visitatori del sito hanno a disposizione:


Si tratta di un altro passo verso il miglioramento della risposta di ARPA Lombardia alle esigenze di informazione del proprio pubblico, reso possibile grazie alla collaborazione dei vari esperti dell’Agenzia che, per ogni diversa tematica, hanno contribuito alla creazione di contenuti chiari e facilmente fruibili.

AM

Categoria: Aggiornamenti Tema ambientale: Nessuno


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