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​L'Ufficio Relazioni con il Pubblico svolge un ruolo di coordinamento e​ di gestione delle informazioni prodotte da ARPA Lombardia e rendendole disponibili in mod​o chiaro ed accessibile.

Le  strutture di comunicazione di ARPA Lombardia, operano quotidianamente per rispondere alle esigenze di conoscenza dei cittadini.
Al fine di avvicinarsi il più possibile ai cittadini, l'Agenzia si è dotata di una rete di referenti che garantiscono a livello territoriale diversi servizi quali:

  • informazioni su uffici, attività, servizi e funzioni generali svolte dall'Agenzia;

  • indicazioni per accedere ai documenti amministrativi e alle informazioni ambientali;

  • suggerimenti sulle modalità di presentazione degli esposti per episodi di inquinamento nel rispetto delle normative a tutela dell'ambiente;

  • accoglimento reclami e segnalazioni riguar​​danti i servizi erogati.

Cosa puoi trovare in questa sezione:

  • ​Le risposte di ARPA alle domande frequenti (FAQ).

  • Il modulo on-line per rivolgerci le tue richieste di informazioni

  • La modulistica utile per:

o   presentare un reclamo

o   effettuare una richiesta di accesso agli atti amministrativi e alle informazioni ambientali

o   richiedere dati ambientali disponibili online

o   ​fare una segnalazione​​​​​

 

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